CONSULTINGコンサルティングサービス

導入するメリット

• MERIT01

  他社との
  圧倒的な差別化

  成熟社会で、商品自体で差別化が困難なこの時代に重要なのは、自社の価値観やこだわりをサービスに反映させて差別化を図ることです。 その上で企業の価値観であり、存在意義であるミッション（企業理念）を軸としたサービスを構築することは、他が真似できない唯一無二の差別化となります。 本プログラムは、「これまで培ったもの」と「未来に目指すもの」を融合させたミッション・バリューをプロジェクト型で構築します。

• MERIT02

  スタッフのロイヤリティ
  エンゲージメントの向上

  ミッションは、企業が世の中にどのように貢献するのか、企業の存在意義、目的を示しています。従って、このミッションがスタッフの働く意味、意義を表していると言っても過言ではありません。「給料をもらう」という目的で働くのと、「お客様や社会への貢献」を軸として働くのとでは、ロイヤリティやエンゲージメントが大きく違い、定着率やサービス品質にも大きな影響を及ぼします。

• MERIT03

  スタッフへの浸透があって
  はじめて意味を成す

  ミッションやバリューは既に存在しても、朝礼で読み上げるだけでスタッフの行動にまで浸透していないケースも多く見られます。しかし、ミッションやバリューは全スタッフの考え方や行動にまで落とし込まれて、はじめて社内の一体感や、独自性のあるサービスに繋がります。本プログラムは、ミッションやバリューを策定するだけでなく、全スタッフへの浸透まで一貫してサポートいたします。