今、ザ・ホスピタリティチーム㈱は、創業20年の節目に向かっています。

創業以来、多くの企業や働く人たちと向き合う中で培ってきた知見をここで一度整理し、ホスピタリティを企業経営に生かす考え方を、ひとつの体系として示したい。そう考えました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

それがTHTホスピタリティ・マネジメントシステムです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
THTとは、私たちザ・ホスピタリティチームの頭文字（T・H・T）をつづったものです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

この連載では、ホスピタリティを「おもてなし」や「接客サービス」だけのものとして捉えるのではなく、

人と人とのより良い関係を土台に、人の価値を高め、その力を顧客への価値、企業・社会への価値へとつなげ、持続的な成長の好循環を生み出していく。

そんな「ホスピタリティを経営の力にする」という考え方を、全24回にわたってお伝えしていきます。

24回どんな内容をコラムで綴っていくか、ご紹介しています。
続きはコラムからご覧ください✨