YOUTUBEを更新しました！ テーマ：「顧客対応だけではないホスピタリティを組織運営に活かすという発想」 ホスピタリティは顧客サービスの為だけではなく、 組織運営、チームづくりに最も重要な考え方であることが分かります。 生産性向上、関係の質、心理的安全性、組織づくり、 職場環境、チームビルディングのヒントに！
