YOUTUBEを更新しました! テーマは、「カスタマーハラスメント対応4つのステップ!」 最近、話題に挙がるカスタマーハラスメント。 お客様を安易にカスタマーハラスメントと決めつけることなく、 カスハラ、クレーマーの違いは何か? そして、どのように対応すれば良いかが分かります! 是非、ご視聴ください!