2022年

2022.08.23お知らせ

YOUTUBE更新！　サービス業とのプロと対談するホスピタリティを見える化する　ゲスト：株式会社和花　池貝　通江氏

2022.08.21お知らせ

トピックス更新！　『たったこれだけで接客力・ホスピタリティ力が格段に上がる｢レジ対応｣4つの所作！』

2022.08.17お知らせ

ＹＯＵＴＵＢＥ更新！　テーマ：何故ホスピタリティが高い企業は企業理念を大切にするのか？ ～ディズニー、スターバックスも実践するミッションマネジメントの効果的な５つの理由とは？～

2022.08.13お知らせ

トピックス更新！　テーマ：これだけで接客力が格段に上がる！お客様が喜ぶ・感動する｢ひと言｣とは？～ホスピタリティ的｢不満｣と｢感動｣を分けるひと言～

2022.08.10お知らせ

YOUTUBE更新！　ホスピタリティを見える化するプラスONE　ゲスト：合同会社わらむ　代表　酒井裕司氏

2022.08.06お知らせ

トピックス更新！　｢伝え方を変えるだけで簡単に売れるようになる！～売れるセールスマンが活用しているＰＲＥＰ法とは？～｣

2022.08.02お知らせ

YOUTUBE更新！ホスピタリティを見える化する！ ゲスト：合同会社わらむ　代表の酒井　裕司氏。

2022.08.01お知らせ

コラム更新！　『ディズニー・スターバックス・加賀屋は、なぜ当たり外れなく、みんな良い接客ができるのか？』

2022.07.30お知らせ

トピックス更新！　ホスピタリティを提供するために高めるべきセルフモチベーション３つのポイント～自分で自分のやる気を高める方法～

2022.07.26お知らせ

部下のやる気を高める「one on one」ミーティングのやり方と効果的なフィードバックの方法とは？　 ～　効果的な面談時のフィードバック6つのポイント～

2022.07.23お知らせ

トピックス更新！　ホスピタリティの高い企業は、なぜ企業理念を大切にするのか？　～ディズニー、スターバックスも実践するミッションマネジメントが効果的な４つの理由～

2022.07.19お知らせ

ＹＯＵＴＵＢＥ更新！　メンバーのやる気が高まる面談のやり方が分かる！ 『one on oneミーティングの手順と効果的なフィードバックのポイント！【前編】』