コラム更新！「この時代にホスピタリティがマネジメントに不可欠な理由とは？」

テーマは、

日本全体の産業構造が、サービス産業化する中、

AIやロボット化による省人化、効率化が進む一方で、

「人による温もりや真心」といった

精神的満足を満たす付加価値も求められます。

その上でホスピタリティがマネジメントで果たす意味とは？

是非、ご一読ください。