YOUTUBE動画を更新しました! テーマは、 新シリーズ、ホスピタリティの心得其の四 「お客様のして欲しいことに気づけるようになる!」 お客様がして欲しいことを察して、 そのお客様の期待を超えるサービスを提供するにはどうすれば良いのでしょうか? それには、私たちは日々の中で、 ある意識を持つことで、お客様がして欲しいことを察して、 気遣いができる接客が叶います!! 是非、ご視聴ください。 https://www.youtube.com/watch?v=6AVuLi-4mgI