「船坂さん、部下に対する教育が大切なのはよく分かるのですが、
時間も無い中で、研修やトレーニングをどうやったらできるようになるのですか？」
あるホテルのマネージャーからいただいた質問です。
部下の成長を促すためにいかに教育の時間を作るかは、
「人がすべて」の接客・サービス業にとっては重要なマネジメント課題のひとつです。
現場の人員不足を理由に、目の前の業務に追われてそのための時間を捻出できなければ、
メンバーも組織も、良くて現状維持、普通に考えれば衰退するのは目に見えています。
それでは、どのようにすれば教育の機会を作ることができるのでしょうか？
是非、ご覧ください。
https://thehospitalityteam.jp/wp/topics/%e7%8f%be%e5%a0%b4%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%80%e3%83%bc%e3%81%8c%e5%98%86%e3%81%8f%e3%80%8c%e6%99%82%e9%96%93%e3%81%8c%e7%84%a1%e3%81%8f%e3%81%a6%e9%83%a8%e4%b8%8b%e8%82%b2%e6%88%90%e3%81%a7%e3%81%8d/
