弊社代表3冊目の著書、 『接客・サービスのリーダーにとって一番大切なこと』 がPHP研究所より11月14日に発刊されます。 今回の動画は、執筆に至った背景や、内容について、想いを 船坂自らが語っています。 是非、ご覧ください。